Tämä on Fysioterapia Hertan henkilötietolain sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu elokuussa 2018.
Fysioterapia Hertan asiakasrekisteri
Fysioterapia Hertta Salpausselänkatu 20 B 21 45100 Kouvola
Hertta Hynninen puh. 045 1438555 Email info@fysioterapiahertta.fi
Tietojen käsittely perustuu Fysioterapia Hertan lakisääteiseen velvollisuuteen käsitellä ja tallentaa asiakastietoja. Tietoja kerätään fysioterapiapalvelun tuottamiseksi asiakkaalle sekä sen seurantaa ja laadunvalvontaa varten. Henkilötietoja kerätään myös yhteydenpitoa, ajanvarausta ja laskutusta varten.
Saadessaan asiakkaasta oikeaa ja luotettavaa tietoja Fysioterapia Hertta voi tarjoata asiakkaalle mahdollisimman hyvää ja luotettavaa palvelua. Fysioterapia Hertta käsittelee ja tallentaa vain tässä selosteessa mainittujen käyttötarkoitusten kannalta tarpeellista ja perusteltua tietoa.
Fysioterapia Hertan asiakasrekisteriin tallennetut tiedot ovat pääasiassa asiakkaan itsensä tai alaikäisen asiakkaan huoltajan antamia tietoja sekä tutkimisen ja hoidon yhteydessä asiakkaasta muodostettuja tietoja.
-asiakkaan nimi ja henkilötunnus -asiakkaan yhteystiedot; postiosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite -ala-ikäisen asiakkaan huoltajan nimet ja yhteystiedot -ajanvaraus- ja laskutustiedot -asiakkaan hoidon ja kuntoutuksen sekä sen seurannan ja arkistoinnin kannalta oleellisia asiakkaaseen liittyviä tietoja
Asiakasrekisterin tiedot ovat salassapidettäviä ja rekisterin käyttäjää sitoo vaitiolovelvollisuus, joka jatkuu myös asiakassuhteen päätyttyä. Fysioterapia Hertta noudattaa asiakasrekisterin käsittelyssä lain edellyttämää huolellisuutta, suojaamisvelvoitteita sekä hyvää tiedonhallintatapaa. Tiedot on suojattu salasanoin ja laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii, että tietoja käsitellään luottamuksellisesti.
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot sekä vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Pyyntö tietojen tarkistamisesta tai korjaamisesta tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää tarkistuspyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Pyyntöön vastataan EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.
Asiakkaasta rekisteriin tallennettuja tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille muutoin kuin asiakkaan tai hänen laillisen edustajansa kirjallisella suostumuksella.
Rekisteriin tallennettuja tietoja säilytetään sosiaali- ja terveysministeriön potilasasiakirjoista antaman asetuksen (298/2009) mukaisesti, vähintään 12 vuotta niiden syntymisestä.
Fysioterapia Hertta pyrkii aina ratkaisemaan mahdollisen erimielisyyden suoraan asiakkaan kanssa. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus saattaa tietojensa käsittelyyn liittyvä erimielisyys myös tietosuojaviranomaisen tutkittavaksi.
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joihin tallennetaan käyttötietojasi helpottamaan ja parantamaan palvelun käyttöä. Tallennettavia tietoja ovat esimerkiksi lomakekenttiin syötetyt tiedot.
Evästeenä tallennettu tekstitiedosto ei ole vaarallinen eikä lähetä tietojasi muille sivustoille.
Tällä sivustolla ei kerätä tai tallenneta toiminnastasi mitään muuta tietoa kuin palvelimen analytiikkatyökalun keräämiä tietoja. Näitä tietoja ovat muun muassa miltä sivulta palveluun siirryttiin, kuinka monella sivulla käyttäjät käyvät ja kuinka kauan vierailu tyypillisesti kestää. Näitä tietoja ei käytetä käyttäjien yksilöimiseen vaan markkinoinnin tarkkailuun ja kehittämiseen.
Jos sinulla on kysyttävää sivuston evästekäytänteistä, voit lähettää kysymyksesi info@hyvanmielenmedia.fi -osoitteeseen.
Haluamme kertoa, että sivustolla käytetään evästeitä palvelun kehittämiseen. Voit tutustua tarkemmin käytettyihin evästeisiin täältä.
Jatkamalla palvelun käyttöä, hyväksyt näiden evästeiden käytön.